TVH Brukerveiledning

Her finner du brukerveiledning om ulike måter å se oss på basert på hvilken enhet du bruker, og svar på ofte stilte spørsmål.

TVH-appen – lokal-TV rett i lomma

For å gi deg en enda bedre brukeropplevelse, har vi inngått et samarbeid med Vimond VIA (et selskap eid av TV2 Gruppen) om en helt ny plattform for TV og strømming: Enkelt, fleksibelt, og tilgang til alt vårt innhold – akkurat når og hvor det passer deg best.


Her finner du reportasjene fra de daglige sendingene «Haugalandet i dag» og «17.30», våre serier og deler av vårt arkiv-materiale. Vi jobber også med å digitalisere hele vårt arkiv med over 30 år med lokal-TV, som vil bli tilgjengelig i appen etter hvert.

Last ned TVH-appen for Android enheter og iOS.

Android-brukere (Google Play Butikk)

1. Åpne Google Play Butikk
På din Android-enhet (mobil, nettbrett eller Android TV), åpne Google Play Butikk.

2. Søk etter “TV Haugaland”
Bruk søkefeltet for å finne vår offisielle app: TV Haugaland.

3. Installer appen
Trykk på “Installer” og vent til appen er lastet ned.

4. Åpne appen og start å se
Nå har du tilgang til våre sendinger direkte på din Android-enhet.


iPhone og iPad (App Store)

1. Åpne App Store
Finn App Store på din iPhone eller iPad og åpne den.

2. Søk etter “TV Haugaland”
Skriv inn TV Haugaland i søkefeltet for å finne appen vår.

3. Last ned og installer
Trykk på nedlastingsikonet for å installere appen på din iOS-enhet.

4. Se våre sendinger
Åpne appen og få tilgang til direktesendinger og videoer når som helst.

Alle som har en Android TV-mottaker som støtter nedlasting av apper eller strømming, kan bruke TV Haugaland-appen – forutsatt at mottakeren er koblet til en Google Play-konto.

Hvordan finner du appen?

TV Haugaland-appen er tilgjengelig i Google Play og fungerer med enheter som:

  • Android TV-bokser
  • Smart-TV-er med Android
  • Andre TV-mottakere fra TV-leverandører som støtter Google Play

Slik gjør du:

  1. Åpne Google Play på din Android TV.
  2. Gå til søkefeltet og skriv inn: no.tvh.app / TVH / TV Haugaland
  3. Velg TV Haugaland-appen og trykk på Installer.

Alternativ metode: Installer via mobil eller PC

Dersom du ikke finner appen direkte på TV-en:

  1. Gå til Google Play i nettleseren på PC eller mobil.
  2. Logg inn med samme Google-konto som er koblet til TV-en.
  3. Søk etter no.tvh.app og installer appen på riktig enhet fra listen.

Viktig før du starter

For å installere appen må du ha:

  • En Google Play-konto
    (Hvis du ikke har en, kan du enkelt opprette en ved å lage en Gmail-konto.)
  • En Android TV-enhet som er koblet til denne kontoen

Hvis du ønsker å bruke en eksisterende e-postadresse (ikke Gmail), kan du koble den til Google Play-kontoen ved å følge denne veiledningen: 👉 Koble e-post til Google Play

Etterpå

Når TV-mottakeren er koblet til Google Play-kontoen din, er du klar til å installere appen og begynne å bruke TV Haugaland.

Slik installerer du TV Haugaland på den Androide TV-boksen:

1. Gå til GOOGLE PLAY på telefonen/Nettbrettet ditt eller klikk her
2. Søk opp TV Haugaland i søkefeltet
3. Klikk på TV Haugaland i søkeresultatet.
4. Trykk på «Installer på enhet»
5. Trykk på den enheten man ønsker at installasjonen skal skje. Ofte vil det være et navn man har gitt enheten selv, eller man får opp en liste over de enhetene man har.
6. I løpet av 10-20 sekunder vil TV Haugaland sin TV App være installert på enheten

Deretter bruker man appen på samme måte som man bruker andre apper.

Ny app ser slik ut:

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

 

TVH App for AppleTV er klar og kan lastes ned ved å søke opp TVH/TV Haugaland i søkefeltet for «Apper.

Slik installerer du TV Haugaland på din Apple-tv:

1. Gå til Appstore på din Apple-TV
2. Søk opp TV Haugaland i søkefeltet
3. Klikk på TV Haugaland i søkeresultatet.
4. Last ned

For å få tilgang til reportasjene og TV-sendingen vil man bli bedt om å logge på.

Ny app ser slik ut:

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

 

Hvordan kan de se hele sendingen fra TV Haugaland på Altibox 

Du ser oss kanskje i kanallisten på Altibox – men visste du at det bare er halve moroa? For å få med deg hele sendingen og dykke ned i vårt rikholdige arkiv, må du ha abonnement, og se oss via TVH-appen på Android TV-boks. 

Hvilken TV-boks trenger du for å se TVH via Altibox-dekoderen: 

  • Ny Android TV-boks (Model A) – støtter apper og lar deg laste ned TVH-appen. 
  • Eldre bokser (som Q22) – støtter ikke apper. Kontakt Altibox-leverandøren din for å oppgradere. 

Sørg for at TV-boksen er knyttet til en Google-konto.  

Har du ikke Google-konto? Opprett enkelt en her 

Koble til Google-konto 

  1. Gå til InnstillingerEnhetsinnstillingerGoogle-kontoLogg på 
  2. Følg instruksjonene på skjermen 

Slik installerer du TVH-appen 

  1. Gå til Hjemskjerm → Apper → Google Play Store 
  2. Åpne Google Play Store på Android TV-boksen din. 
  3. Søk etter: TV Haugaland eller TVH AS i søkefeltet 
  4. Last ned og installer appen 

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Husk dette for fremtiden! 

For å få full tilgang til alt innholdet vårt – når det passer deg – bør du  velge å se oss via TVH-appen, ikke i kanallisten. Fordi: 

  • Altibox-kanalen viser kun deler av sendingen 
    TVH-appen gir deg hele sendingen + arkiv – akkurat når du vil! 
  • Velg «TV Haugaland – Abonnement» i appen for å se hele dagens sending! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

Se TV Haugaland med Allente – enkelt via Android

For deg som har Allente og ønsker å se TV Haugaland digitalt, er det enkelt å komme i gang med vår Android-app.

Slik gjør du det:

  1. Åpne Google Play Butikk
    Gå til startskjermen på din Allente-dekoder eller Android-enhet, og åpne Google Play Butikk.
  2. Søk etter “TV Haugaland
    Bruk søkefeltet til å finne vår offisielle app. Den gir deg tilgang til direktesendinger og videoinnhold – hvor enn du er.
  3. Installer appen
    Trykk på “Installer”, og la nedlastingen fullføre.
  4. Se TV Haugaland
    Åpne appen og start streamingen. Du får tilgang til våre nyheter, magasiner og underholdning, rett fra Haugalandet.

Tips:
Har du Allente med streaming eller Android TV-boks, kan du kombinere TV Haugaland-appen med Allente-appen for et komplett TV-tilbud hjemme eller på farten.

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

Se TV Haugaland med Telia Box– enkelt via Android 

Slik laster du ned apper på Telia Box

Følg disse enkle trinnene for å installere apper fra Google Play: 

Slik gjør du det:

  1. Åpne Google Play
    Trykk på hjem-knappen på fjernkontrollen. Bla ned og velg «Google Play Store» i menyen.
  2. Søk etter “TV Haugaland” eller «TVH AS«
    Bruk søkefeltet til å finne vår offisielle app. Den gir deg tilgang til direktesendinger og videoinnhold – hvor enn du er.
  3. Installer appen
    Trykk på “Installer”, og la nedlastingen fullføre.
  4. Se TV Haugaland
    Åpne appen og start streamingen. Du får tilgang til våre nyheter, magasiner og underholdning, rett fra Haugalandet. Du finner også appen under «Mine apper» på hjemskjermen. 

Tips:
Du kan også installere apper via PC eller mobil:

  1. Gå til play.google.com.
  2. Logg inn med samme Google-konto som på Telia Box.
  3. Finn ønsket app.
  4. Trykk «Installer«, og velg Telia Box som enhet.

Appen lastes ned automatisk neste gang boksen er på nett.

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

Få mest mulig ut av RiksTV-pakken din
Med RiksTV får du ikke bare TV, du får også tilgang til populære Google-funksjoner og apper via Google Play. Alt samlet i én boks, slik at du kan skape ditt helt eget underholdningsunivers.


Følg disse enkle trinnene for å installere apper fra Google Play Store: 

Slik gjør du det:

  1. Åpne Google Play Butikk
    Trykk på hjem-knappen på fjernkontrollen. Velg «Apps» og deretter «Google Play Store«. 
  2. Søk etter “TV Haugaland” eller «TVH AS«
    Bruk søkefeltet til å finne vår offisielle app. Den gir deg tilgang til direktesendinger og videoinnhold – hvor enn du er.
  3. Installer appen
    Trykk på “Installer”, og la nedlastingen fullføre.
  4. Se TV Haugaland
    Åpne appen og start streamingen. Du får tilgang til våre nyheter, magasiner og underholdning, rett fra Haugalandet. Du finner også appen under «Mine apper» på hjemskjermen. 

Tips:
Du kan legge appen som favoritt på Hjem-skjermen for rask tilgang. Sørg for at boksen er koblet til internett og at du er logget inn med Google-konto.

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

T-We Boksen støtter ikke installasjon av eksterne apper. Den er designet for å gi tilgang til Telenors TV- og strømmetjenester. For å bruke andre apper, anbefaler vi enheter som Apple TV eller Android enheter med Google Play.

Du kan bruke T-We appen på enheter som støtter andre apper, men de vil være separate.


Følg disse enkle trinnene for å installere apper fra Google Play Store: 

Slik gjør du det:

  1. Åpne Google Play Butikk
    Trykk på hjem-knappen på fjernkontrollen. Velg «Apps» og deretter «Google Play Store«. 
  2. Søk etter “TV Haugaland” eller «TVH AS«
    Bruk søkefeltet til å finne vår offisielle app. Den gir deg tilgang til direktesendinger og videoinnhold – hvor enn du er.
  3. Installer appen
    Trykk på “Installer”, og la nedlastingen fullføre.
  4. Se TV Haugaland
    Åpne appen og start streamingen. Du får tilgang til våre nyheter, magasiner og underholdning, rett fra Haugalandet. Du finner også appen under «Mine apper» på hjemskjermen. 

Tips:
Du kan også installere apper via Google Play på mobilen eller PC-en din – bare logg inn med samme Google.

Innlogging i appen 

Når appen er installert: 

  1. Åpne TVH-appen på din TV 
  2. Skann QR-koden med den mobile enheten din (telefon/iPad) 
  3. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  4. Skriv inn koden som vises på TV-skjermen 
  5. Trykk «Authorize» 

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Om du er usikker på hvordan du skanner QR-kode finner du hjelp her 

Samsung-TV-er bruker sitt eget operativsystem kalt Tizen, og støtter dessverre ikke direkte nedlasting av TV Haugaland-appen slik som Android TV og Apple TV gjør. Men det finnes likevel en enkel måte å se oss på:


Se TV Haugaland på Samsung Smart-TV

1. Åpne nettleseren på TV-en
Gå til startmenyen på din Samsung-TV og åpne nettleseren (vanligvis kalt “Internet” eller “Web Browser”).

2. Gå til tvh.no
Skriv inn tvh.no i adressefeltet og trykk enter.

3. Trykk på Se TV – Se direktesending eller opptak
Klikk på direktesendingen eller velg programmer fra videoarkivet vårt.

4. Alternativt: Strøm fra mobil til TV
Har du en mobil med AirPlay (iPhone) eller Chromecast (Android/iOS)? Da kan du åpne TV Haugaland-appen på mobilen og sende bildet trådløst til TV-en.

Innlogging i nettleseren (vanligvis kalt “Internet” eller “Web Browser”).

  1. Trykk Logg inn
  2. Velg innlogging lik slik du kjøpte ditt abonnement: 
    • Vipps – raskt og enkelt med telefonnummeret ditt 
    • Stripe – brukernavnet og passordet du har registrert deg med.
  3. Velg profil som skal se TV

Nå har du tilgang til hele sendingen og vårt arkiv! 

Brukerveiledning:

Vi tilbyr to fleksible abonnementsløsninger:   

Månedsabonnement og Årsabonnement.  

Her er en oversikt over hva de innebærer: 

Månedsabonnement 

  • Pris: kr 99,- per måned 
  • Betaling: Beløpet trekkes automatisk hver måned 
  • Fleksibilitet: Du kan når som helst si opp abonnementet – ingen bindingstid 
  • Bestilling: Registrer deg enkelt via vår nettside 

Årsabonnement 

  • Pris: kr 990,- for 12 måneder (belastes ved bestilling) 
  • Spar penger: Du sparer kr 198,- sammenlignet med månedsabonnement 
  • Vilkår: Rabatten gjelder kun ved førstegangs kjøp 

TVH tilbyr to enkle og sikre måter å kjøpe abonnement på: 

1. Vipps – Rask og enkel innlogging 

  • Innlogging: Du logger enkelt inn med telefonnummeret  
  • Betaling: Fullfør kjøpet direkte i Vipps-appen. 
  • Fordeler: 
    • Svært rask prosess 
    • Ingen behov for å huske brukernavn og passord 
    • Trygg betaling via Vipps 
    • Mulighet for å logge inn fra flere enheter, men eier må godkjenne pålogging 

2. Stripe – Kortbetaling med brukerkonto 

  • Innlogging: Du oppretter en konto med brukernavn og passord. 
  • Betaling: Betal med Visa, Mastercard eller andre støttede kort. 
  • Fordeler: 
    • Mulighet for å logge inn fra flere enheter uten godkjenning 
    • Egnet for deg som foretrekker tradisjonell kortbetaling 

TVH tilbyr Vipps fordi det er den enkleste og raskeste måten å logge inn og kjøpe abonnement på. 

Hvordan får jeg Vipps? 

  1. Last ned appen fra App Store (iPhone) eller Google Play (Android) 
  2. Åpne appen og trykk på «Registrer deg» 
  3. Følg veiviseren – det tar bare noen minutter 

Hvorfor bruke Vipps? 

  • Logg inn med bare telefonnummeret ditt – ingen brukernavn eller passord 
  • Ingen skjemaer – Vipps henter automatisk navn, e-post og adresse 
  • Trygt og raskt – ett klikk, og du er inne 

Slik bruker du Vipps i TVH-appen 

  1. Åpne TVH-appen 
  2. Velg «Logg inn med Vipps» 
  3. Vipps-appen åpnes automatisk – bekreft innloggingen 
  4. Tips: Huk av for «Husk meg» – så slipper du å logge inn hver gang 

Vipps – så er du inne!  

Veiledning for å logge inn:

  • Logg inn
  • Scann QR kode med mobilen – følg den gule linken
  • Du blir henvist til innlogging via Vipps, eller med brukernavn og passord
  • Følg deretter instruksjonene og skriv inn koden på mobilen som vises ved siden av QR-koden på skjermen.
  • Trykk «Authorize«

Du skal nå komme inn i TV appen 

En QR-kode gir deg rask og enkel tilgang til en nettside – helt uten å skrive inn eller huske nettadresser. Du kan bruke Kamera-appen på mobilen eller iPaden for å skanne QR-koden.

Følg disse trinnene for å skanne en QR-kode:

  1. Åpne Kamera-appen på telefonen eller nettbrettet.
  2. Sørg for at du bruker bakkameraet.
  3. Hold enheten slik at QR-koden vises tydelig i søkeren.
  4. Enheten gjenkjenner QR-koden automatisk og viser et gult varsel på skjermen.
  5. Trykk på det gule varselet for å åpne lenken QR-koden peker til.

TVH-appen lar flere brukere benytte samme konto på hver sin enhet – enten det er familie, eller andre dere deler husholdning og tilgang med. Påloggingen skjer trygt via Vipps eller brukernavn og passord.

Abonnement kjøpt med VIPPS  

Slik logger dere på TVH-appen for flere brukere:

1. Åpne TVH-Appen 
Alle som skal bruke appen må laste den ned og åpne den på sin mobiltelefon eller iPad.  

2. Start pålogging med telefonnummer 
På sin enhet velger den nye brukeren Logg inn, og skriver inn telefonnummeret til den som allerede er innlogget. 

3. Varsel om pålogging sendes 
En forespørsel om pålogging sendes til enheten som er koblet til telefonnummeret. Det vises som et varsel på telefon/iPad. 

4. Godkjenn forespørselen 
Når den første brukeren godkjenner forespørselen, får den nye brukeren tilgang – uten at noen logges ut. 

5. Alle er nå innlogget 
Flere brukere kan bruke appen samtidig, på hver sin enhet, med samme konto. 

Abonnement kjøpt med STRIPE (kortbetaling) 

Slik logger dere på TVH-appen for flere brukere  

1. Åpne TVH-Appen 
Alle som skal bruke appen må laste den ned og åpne den på sin mobiltelefon eller iPad. 

2. Start pålogging med telefonnummer 
På sin enhet velger den nye brukeren Logg inn, og skriver inn Brukernavn og Passord til den som allerede er innlogget. 

3. Alle er nå innlogget 
Flere brukere kan bruke appen samtidig, på hver sin enhet, med samme konto. 

Personlig profil – TV på din måte 

I TVH-appen kan dere enkelt opprette egne profiler med navn og fargekoder. Dette gjør det mulig å: 

• Få en egen personlig oversikt over innhold 
• Kjenne igjen profilen raskt med farge og navn 

Ved å bruke profiler får alle sin egen «min liste», og TV-opplevelsen blir både mer relevant og oversiktlig. 

Se video for hvordan du legger til en ny profil i appen. 

Den enkleste metoden (alle nettlesere)

  1. Gå til nettsiden du vil lage snarvei til (f.eks. www.tvh.as).
  2. Klikk på ikonet til venstre i adressefeltet (hengelås 🔒 eller globus 🌐).
  3. Dra det direkte til skrivebordet.

Ferdig! Du har nå en snarvei som åpner siden i nettleseren din.

Høyreklikk-metoden (via skrivebordet)

  1. Høyreklikk på skrivebordet og velg Ny > Snarvei.
  2. Lim inn nettadressen (f.eks. https://www.tvh.as) og klikk Neste.
  3. Gi snarveien et navn, f.eks. «TVH», og trykk Fullfør.

Lag app-lignende snarvei i Chrome (valgfritt) For en mer «app-aktig» snarvei:

  1. Åpne siden i Chrome.
  2. Klikk ⁝ (meny) > Lag snarvei.
  3. Kryss gjerne av for «Åpne i eget vindu» for en app-lignende opplevelse.
  4. Klikk Legg til.

Dette lager et ikon på skrivebordet og legger det også til i Start-menyen.

Videoer:

Personlig profil – TV på din måte 

I TVH-appen kan dere enkelt opprette egne profiler med navn og fargekoder. Dette gjør det mulig å: 

• Få en egen personlig oversikt over innhold 
• Kjenne igjen profilen raskt med farge og navn 

Ved å bruke profiler får alle sin egen «min liste», og TV-opplevelsen blir både mer relevant og oversiktlig. 

Se video for hvordan du legger til en ny profil i appen.